Salgs- og købsbetingelser
Denne side samler ProTechs webshopvilkår for både privatpersoner og erhvervskunder. Ved godkendelse i checkout afhænger de gældende vilkår af kundetypen: forbrugervilkår for privatpersoner eller salgsvilkår for virksomheder.
Vælg den relevante sektion:
Mere detaljerede vilkår kan også være offentliggjort på separate sider.
1. Vilkår for private kunder
Følgende vilkår gælder for alle køb foretaget af privatpersoner i ProTech webshop.
1.1 Sælger
Professional Technologies Sweden AB (ProTech)
E-mail: protech@protech.nu
Telefon: +46 303 891 35
1.2 Priser og betaling
Priser i webshoppen kan vises i forskellige valutaer (f.eks. SEK, EUR, NOK eller DKK), afhængigt af kundens lokation eller valg.
Priser vist i andre valutaer er kun vejledende. Endelig fakturering sker i svenske kroner (SEK), medmindre andet tydeligt fremgår i checkout.
Den endelige pris inkluderer moms i henhold til kundens leveringsland. Valutakurser og det endelige debiterede beløb kan variere afhængigt af betalingsudbyderen.
Betaling behandles via sikre betalingsløsninger (kortbetalinger, bankbetalinger eller Klarna).
1.3 Levering
Ordrer leveres normalt inden for 2–5 hverdage.
Leveringstiden afhænger af destinationslandet (Sverige, Finland og Baltikum). Den præcise leveringstid bekræftes under ordrebehandlingen.
Levering håndteres af eksterne logistikpartnere. Risikoen overgår til kunden ved levering.
1.4 Fortrydelsesret
Private kunder har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelse af varen.
Returnerede produkter skal være ubrugte, i original emballage og i salgbar stand.
Omkostninger ved returnering betales af kunden, medmindre andet er aftalt.
1.5 Returnering og reklamation
Ved defekte eller forkerte produkter har kunden ret til at reklamere inden for rimelig tid.
Ved behov for hjælp, kontakt venligst: protech@protech.nu
Garanti og reklamation håndteres i henhold til gældende EU-regler og lokal forbrugerlovgivning.
1.6 Betalingstjenester
Betalingstjenester leveres af tredjepart (f.eks. Klarna). Vilkår og gebyrer afhænger af den valgte betalingsmetode.
1.7 Ansvar
ProTech er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste eller produktionsstop.
Brug af produkter sker på kundens eget ansvar.
1.8 Tvistløsning
Ved tvister anbefaler vi, at du først kontakter os via e-mail.
Forbrugere kan også henvende sig til deres nationale forbrugerbeskyttelsesmyndighed eller benytte EU’s online platform for tvistbilæggelse (ODR).
2. Vilkår for erhvervskunder
Følgende vilkår gælder for alle køb foretaget af virksomheder i ProTech webshop.
2.1 Generelt
Disse salgsvilkår gælder for alle transaktioner mellem erhvervskunder og Professional Technologies Sweden AB (ProTech).
2.2 Sælgeroplysninger
Professional Technologies Sweden AB (ProTech)
E-mail: protech@protech.nu
Telefon: +46 303 891 35
2.3 Priser
Alle priser er angivet ekskl. moms, medmindre andet er specificeret. Moms tillægges i henhold til gældende lovgivning.
Priser kan vises i forskellige valutaer (SEK, EUR, NOK, DKK) og er kun vejledende. Endelig fakturering sker i svenske kroner (SEK), medmindre andet er aftalt.
2.4 Betalingsbetingelser
Betalingsbetingelser fastsættes i tilbud eller faktura (f.eks. forudbetaling eller 14/30 dage). Kreditvilkår kræver godkendelse.
Renter ved forsinket betaling er 0,05 % pr. dag, medmindre andet er aftalt.
2.5 Ejendomsforbehold
Varerne forbliver sælgerens ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
2.6 Levering
Leveringstider er vejledende og afhænger af produkttilgængelighed. ProTech er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af producenter eller logistik.
Risikoen overgår til køber ved overdragelse til fragtfører eller kunde.
2.7 Returnering
Lovbestemt fortrydelsesret gælder ikke for erhvervskøb.
Returnering accepteres kun efter forudgående aftale og kan være underlagt håndteringsgebyrer.
2.8 Garanti og reklamation
Garanti gælder i henhold til producentens vilkår.
Reklamationer skal indgives inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget.
2.9 Ansvar
ProTech er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, produktionsstop eller andre erhvervsmæssige tab.
Maksimalt ansvar er begrænset til ordreværdien.
2.10 Lovvalg
Alle tvister, der udspringer af disse vilkår, er underlagt svensk lov.
© ProTech – Professional Technologies Sweden AB