Умови купівлі-продажу
Ця сторінка об’єднує умови інтернет-магазину ProTech як для приватних осіб, так і для бізнес-клієнтів. Під час підтвердження замовлення застосовуються відповідні умови залежно від типу клієнта: споживчі умови для приватних осіб або умови продажу для компаній.
Оберіть відповідний розділ:
Детальніші умови також можуть бути доступні на окремих сторінках.
1. Умови для приватних клієнтів
Наведені нижче умови застосовуються до всіх покупок, здійснених приватними особами в інтернет-магазині ProTech.
1.1 Продавець
Professional Technologies Sweden AB (ProTech)
Email: protech@protech.nu
Телефон: +46 303 891 35
1.2 Ціни та оплата
Ціни в інтернет-магазині можуть відображатися в різних валютах (наприклад, SEK, EUR, NOK або DKK) залежно від місцезнаходження клієнта або його вибору.
Ціни, відображені в інших валютах, мають лише інформаційний характер. Остаточний розрахунок здійснюється у шведських кронах (SEK), якщо інше чітко не зазначено під час оформлення замовлення.
Кінцева ціна включає ПДВ відповідно до країни доставки клієнта. Валютні курси та фактична сума списання можуть відрізнятися залежно від платіжного провайдера.
Оплата здійснюється через безпечні платіжні рішення (банківські картки, банківські платежі або Klarna).
1.3 Доставка
Замовлення зазвичай доставляються протягом 2–5 робочих днів.
Термін доставки залежить від країни призначення (Швеція, Фінляндія та країни Балтії). Точний термін підтверджується під час обробки замовлення.
Доставка здійснюється зовнішніми логістичними партнерами. Ризик переходить до клієнта в момент доставки.
1.4 Право на відмову
Приватні клієнти мають право відмовитися від покупки протягом 14 днів з моменту отримання товару.
Повернені товари повинні бути невикористаними, в оригінальній упаковці та придатними для подальшого продажу.
Витрати на повернення несе клієнт, якщо не погоджено інше.
1.5 Повернення та рекламації
У разі отримання дефектного або неправильного товару клієнт має право подати рекламацію протягом розумного строку.
Для допомоги звертайтесь: protech@protech.nu
Гарантія та розгляд рекламацій здійснюються відповідно до чинного законодавства ЄС та місцевого законодавства щодо захисту прав споживачів.
1.6 Платіжні сервіси
Платіжні послуги надаються третіми сторонами (наприклад, Klarna). Умови та можливі комісії залежать від обраного способу оплати.
1.7 Відповідальність
ProTech не несе відповідальності за непрямі збитки, включаючи втрату прибутку або простої виробництва.
Використання продукції здійснюється на власний ризик клієнта.
1.8 Врегулювання спорів
У разі виникнення спорів ми рекомендуємо спочатку звернутися до нас електронною поштою.
Споживачі також можуть звернутися до національного органу захисту прав споживачів або скористатися платформою онлайн-врегулювання спорів ЄС (ODR).
2. Умови для бізнес-клієнтів
Наведені нижче умови застосовуються до всіх покупок, здійснених юридичними особами в інтернет-магазині ProTech.
2.1 Загальні положення
Ці умови продажу застосовуються до всіх операцій між бізнес-клієнтами та Professional Technologies Sweden AB (ProTech).
2.2 Інформація про продавця
Professional Technologies Sweden AB (ProTech)
Email: protech@protech.nu
Телефон: +46 303 891 35
2.3 Ціни
Усі ціни вказані без ПДВ, якщо не зазначено інше. ПДВ додається відповідно до чинного законодавства.
Ціни можуть відображатися в різних валютах (SEK, EUR, NOK, DKK) і мають інформаційний характер. Остаточне виставлення рахунку здійснюється у SEK, якщо не погоджено інше.
2.4 Умови оплати
Умови оплати визначаються у комерційній пропозиції або рахунку (наприклад, передоплата або 14/30 днів). Кредитні умови підлягають погодженню.
Пеня за прострочення платежу становить 0.05% на день, якщо не погоджено інше.
2.5 Збереження права власності
Товар залишається власністю продавця до моменту повної оплати.
2.6 Доставка
Терміни доставки є орієнтовними та залежать від наявності товару. ProTech не несе відповідальності за затримки, спричинені виробниками або логістикою.
Ризик переходить до покупця з моменту передачі товару перевізнику або клієнту.
2.7 Повернення
Законодавче право на відмову не застосовується до бізнес-покупок.
Повернення приймаються лише за попередньою домовленістю та можуть супроводжуватися платою за обробку.
2.8 Гарантія та рекламації
Гарантія надається відповідно до умов виробника.
Рекламації повинні бути подані протягом розумного строку після виявлення дефекту.
2.9 Відповідальність
ProTech не несе відповідальності за непрямі збитки, включаючи втрату прибутку, простої виробництва або інші комерційні втрати.
Максимальна відповідальність обмежується вартістю замовлення.
2.10 Застосовне право
Усі спори, що виникають із цих умов, регулюються законодавством Швеції.
© ProTech – Professional Technologies Sweden AB