Personvern- og informasjonskapselpolicy

Denne siden beskriver hvordan Professional Technologies Sweden AB (ProTech) behandler personopplysninger og bruker informasjonskapsler (cookies) i samsvar med GDPR (General Data Protection Regulation).

Velg riktig seksjon:

Denne policyen gir en tydelig og samlet oversikt over hvordan vi behandler data og bruker cookies.

1. Personvern- og informasjonskapselpolicy for privatpersoner

Følgende prinsipper gjelder for alle privatkunder som bruker ProTechs nettside og nettbutikk.

1.1 Behandlingsansvarlig

Professional Technologies Sweden AB (ProTech)
E-post: protech@protech.nu
Telefon: +46 303 891 35

1.2 Kategorier av personopplysninger

  • navn
  • leverings- og fakturaadresse
  • e-postadresse og telefonnummer
  • ordre- og betalingsinformasjon
  • IP-adresse og enhetsdata
  • bruksdata og cookie-informasjon

1.3 Formål med behandlingen

  • behandling og levering av bestillinger
  • kundeservice og kommunikasjon
  • fakturering og betalingshåndtering
  • forbedring av nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse
  • sikkerhet og forebygging av svindel
  • markedsføring der det foreligger rettslig grunnlag eller samtykke

1.4 Rettslig grunnlag

Behandlingen er basert på:

  • oppfyllelse av avtale
  • rettslige forpliktelser
  • berettiget interesse
  • samtykke fra brukeren

1.5 Lagringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet eller i henhold til gjeldende lovkrav (f.eks. regnskapslovgivning).

1.6 Deling av opplysninger

Opplysninger kan deles med betrodde partnere:

  • betalingsleverandører
  • transport- og logistikkpartnere
  • IT- og e-handelsplattformer
  • regnskaps- og administrasjonssystemer

Personopplysninger selges aldri til tredjeparter.

1.7 Datasikkerhet

ProTech benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

1.8 Internasjonal dataoverføring

Dersom data behandles utenfor EØS, sikres det at nødvendige beskyttelsestiltak er på plass i henhold til GDPR.

1.9 Dine rettigheter

  • rett til innsyn
  • rett til korrigering og sletting
  • rett til begrensning av behandling
  • rett til å protestere
  • rett til dataportabilitet
  • rett til å trekke tilbake samtykke

1.10 Informasjonskapsler (cookies)

Cookies brukes til:

  • å sikre grunnleggende funksjonalitet
  • analyse og statistikk
  • lagring av brukerpreferanser
  • markedsføring der det er relevant

Brukere kan administrere cookies via nettleserinnstillinger eller cookie-verktøy på nettsiden.

1.11 Kontakt

E-post: protech@protech.nu

1.12 Tilsynsmyndighet

Dersom du mener dine opplysninger behandles feil, kan du sende klage til Datatilsynet i Norge.

2. Personvern- og informasjonskapselpolicy for bedriftskunder

Disse prinsippene gjelder for bedrifter og deres kontaktpersoner.

2.1 Opplysninger som behandles

  • navn og stilling
  • firmanavn
  • kontaktinformasjon
  • ordre- og kontraktsdata
  • tekniske og bruksrelaterte data

2.2 Formål

  • administrasjon av kundeforhold
  • behandling av bestillinger og tilbud
  • levering, garanti og support
  • fakturering og økonomisk oppfølging
  • overholdelse av juridiske krav

2.3 Rettslig grunnlag

Basert på avtale, berettiget interesse og gjeldende lovgivning.

2.4 Lagring

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for samarbeid og i henhold til lovkrav.

2.5 Deling

  • betalingssystemer
  • logistikkpartnere
  • IT-systemer
  • regnskaps- og ERP-systemer

2.6 Rettigheter

Kontaktpersoner har rett til innsyn, korrigering og begrensning av behandling der det er relevant.

2.7 Cookies

Cookies brukes for funksjonalitet, sikkerhet og analyse av bruk.

2.8 Kontakt

E-post: protech@protech.nu

2.9 Tilsynsmyndighet

Klager kan rettes til Datatilsynet i Norge.

© ProTech – Professional Technologies Sweden AB