Köp- och försäljningsvillkor

Den här sidan samlar ProTechs webbshopvillkor för både privatpersoner och företagskunder. Vid godkännande i kassan gäller villkoren enligt kundtypen: köpvillkor för privatpersoner eller försäljningsvillkor för företag.

Välj rätt avsnitt:

Privatperson Företag

Mer detaljerade villkor kan även publiceras på separata sidor.

1. Villkor för privatpersoner

Nedanstående villkor gäller för alla köp som görs av privatpersoner i ProTechs webbshop.

1.1 Säljare

Professional Technologies Sweden AB (ProTech)
E-post: protech@protech.nu
Telefon: +46 303 891 35

1.2 Priser och betalning

Priser i webbshoppen kan visas i olika valutor (t.ex. SEK, EUR, NOK eller DKK), beroende på kundens val eller plats.

Priser i andra valutor visas endast i informationssyfte. Slutlig debitering sker i svenska kronor (SEK), om inget annat tydligt anges i kassan.

Slutpriset inkluderar moms enligt leveransland. Valutakurser och slutligt debiterat belopp kan variera beroende på betalningsleverantör eller kortutgivare.

Betalning sker via säkra betalningslösningar (kort, bankbetalning eller Klarna).

1.3 Leverans

Beställningar levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar.

Leveranstiden beror på destinationsland (Sverige, Finland och Baltikum). Exakt leveranstid bekräftas vid beställning.

Leverans sker via externa fraktpartners. Risken för varan övergår till kunden vid leverans.

1.4 Ångerrätt

Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Produkten ska returneras i oanvänt skick, i originalförpackning och i säljbart skick.

Kunden står för returfrakt om inget annat har avtalats.

1.5 Retur och reklamation

Vid felaktig eller defekt vara har kunden rätt att reklamera inom skälig tid i enlighet med konsumentköplagen.

Vid frågor eller problem, vänligen kontakta oss via e-post: protech@protech.nu

Garanti och reklamation hanteras i enlighet med EU:s och lokala konsumentskyddslagar.

1.6 Betaltjänster

Betaltjänster tillhandahålls av tredje part (t.ex. Klarna). Villkor och eventuella avgifter beror på vald betalningsmetod.

1.7 Ansvar

ProTech ansvarar inte för indirekta skador, inklusive utebliven vinst eller produktionsbortfall.

Användning av produkter sker på kundens eget ansvar.

1.8 Tvistlösning

Vid tvist rekommenderar vi att du i första hand kontaktar oss via e-post.

Konsumenten har även rätt att vända sig till relevant konsumentmyndighet eller använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).

2. Villkor för företag

Nedanstående villkor gäller för alla köp som görs av företag eller andra juridiska personer i ProTechs webbshop.

2.1 Allmänt

Dessa försäljningsvillkor gäller för alla affärer mellan företagskunder och Professional Technologies Sweden AB (ProTech).

2.2 Säljarinformation

Professional Technologies Sweden AB (ProTech)
E-post: protech@protech.nu
Telefon: +46 303 891 35

2.3 Priser

Alla priser anges exklusive moms om inget annat anges. Moms tillkommer enligt gällande lagstiftning.

Priser kan visas i olika valutor (SEK, EUR, NOK, DKK) och är informativa. Slutlig fakturering sker i svenska kronor (SEK), om inget annat har avtalats.

2.4 Betalningsvillkor

Betalningsvillkor fastställs i offert eller faktura (t.ex. förskottsbetalning eller 14/30 dagar). Kreditvillkor gäller endast efter särskild överenskommelse och godkänd kreditprövning.

Dröjsmålsränta vid sen betalning är 0,05 % per dag, om inget annat har avtalats.

2.5 Äganderättsförbehåll

Varorna förblir säljarens egendom tills full betalning har mottagits.

2.6 Leverans

Leveranstider är ungefärliga och beror på produkttillgänglighet. ProTech ansvarar inte för förseningar som orsakas av tillverkare, transport eller andra omständigheter utanför ProTechs kontroll.

Risken för varan övergår till köparen när varan överlämnas till transportören eller köparen.

2.7 Returer

Lagstadgad ångerrätt gäller inte för företagsköp.

Returer accepteras endast efter föregående överenskommelse och kan vara förenade med hanteringsavgift.

2.8 Garanti och reklamation

Garanti gäller enligt tillverkarens villkor.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet har upptäckts.

2.9 Ansvar

ProTech ansvarar inte för indirekta skador, inklusive utebliven vinst, produktionsstopp eller andra affärsmässiga förluster.

Säljarens maximala ansvar är begränsat till värdet av den aktuella beställningen.

2.10 Tvistlösning

Alla tvister som uppstår med anledning av dessa villkor ska regleras enligt svensk lag.