Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Tällä sivulla kerrotaan, miten Professional Technologies Sweden AB (ProTech) käsittelee henkilötietoja ja käyttää evästeitä sekä yksityis- että yritysasiakkaiden osalta verkkosivustollaan ja verkkokaupassaan.

Valitse oikea osio:

Tämä sivu kokoaa yhteen tietosuojan ja evästeiden käytön, jotta tiedot ovat helposti saatavilla ja ymmärrettävissä.

1. Tietosuoja- ja evästekäytäntö yksityisasiakkaille

Seuraavat periaatteet koskevat kaikkia yksityisasiakkaita, jotka käyttävät ProTechin verkkosivustoa tai verkkokauppaa.

1.1 Rekisterinpitäjä

Professional Technologies Sweden AB (ProTech)
Sähköposti: protech@protech.nu
Puhelin: +46 303 891 35

1.2 Mitä tietoja keräämme

  • nimi
  • osoite
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • tilaukseen, toimitukseen ja maksamiseen liittyvät tiedot
  • IP-osoite
  • tekniset tiedot ja evästeisiin liittyvä data

1.3 Käsittelyn tarkoitus

  • tilausten käsittely ja toimitus
  • asiakaspalvelu ja viestintä
  • laskutus ja maksujen käsittely
  • verkkosivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantaminen
  • petosten ehkäisy ja järjestelmien suojaus
  • markkinointi, kun siihen on oikeusperuste tai suostumus

1.4 Oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään sopimuksen, lakisääteisen velvoitteen, oikeutetun edun tai suostumuksen perusteella. Oikeutettu etu voi sisältää asiakassuhteiden hallinnan, palvelujen kehittämisen, turvallisuuden ja petosten ehkäisyn.

1.5 Tietojen säilytys

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Kirjanpito- ja taloustietoja voidaan säilyttää enintään 7 vuotta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

1.6 Tietojen luovutus

Tietoja voidaan luovuttaa luotettaville palveluntarjoajille, kuten:

  • maksupalveluntarjoajat
  • kuljetus- ja logistiikkakumppanit
  • IT- ja verkkokauppa-alustat (esim. hosting, WooCommerce)
  • analytiikka- ja markkinointipalvelut (esim. Google Analytics, Meta, LinkedIn)
  • kirjanpito- ja hallintojärjestelmät

Tietoja ei koskaan myydä kolmansille osapuolille.

Jos henkilötietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, käytetään Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai muita asianmukaisia suojatoimia.

1.7 Oikeutesi

  • oikeus tarkastaa omat tietosi
  • oikeus oikaista virheelliset tiedot
  • oikeus tietojen poistamiseen (soveltuvin osin)
  • oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

1.8 Evästeet

ProTech käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita varmistaakseen verkkosivuston toimivuuden, analysoidakseen käyttöä, tallentaakseen asetuksia ja parantaakseen käyttökokemusta.

  • välttämättömät evästeet
  • analytiikkaevästeet
  • markkinointievästeet

Käyttäjä voi hallita ja muuttaa evästeasetuksia milloin tahansa verkkosivuston evästeasetusten kautta tai selaimen asetuksista.

1.9 Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä:
Sähköposti: protech@protech.nu

1.10 Valvontaviranomainen

Ruotsissa toimivaltainen valvontaviranomainen on Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Lisätietoja: www.imy.se

2. Tietosuoja- ja evästekäytäntö yritysasiakkaille

Seuraavat periaatteet koskevat yritysten yhteyshenkilöitä ja asiakkaita.

2.1 Käsiteltävät tiedot

  • nimi ja tehtävänimike
  • yrityksen nimi
  • sähköposti ja puhelinnumero
  • tilaus-, tarjous- ja laskutustiedot
  • tekniset tiedot (IP, evästeet)

2.2 Käsittelyn tarkoitus

  • liikesuhteiden hallinta
  • tilausten ja toimitusten käsittely
  • palvelu, takuu ja tuki
  • laskutus ja maksujen seuranta
  • lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
  • järjestelmien ja turvallisuuden kehittäminen

2.3 Oikeusperuste

Käsittely perustuu oikeutettuun etuun, sopimukseen ja lakisääteisiin velvoitteisiin. Oikeutettu etu liittyy erityisesti liiketoimintasuhteiden hallintaan ja palveluiden kehittämiseen.

2.4 Säilytys

Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen liiketoiminnan, sopimusten ja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi (esim. enintään 7 vuotta kirjanpitoa varten).

2.5 Luovutus

  • maksupalveluntarjoajat
  • logistiikkakumppanit
  • IT- ja verkkokauppajärjestelmät
  • analytiikka- ja markkinointityökalut
  • kirjanpito- ja ERP-järjestelmät

Kansainvälisissä tiedonsiirroissa käytetään vakiosopimuslausekkeita (SCC).

2.6 Oikeudet

Yhteyshenkilöillä on oikeus pyytää pääsy tietoihin, oikaista tietoja ja vastustaa käsittelyä soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

2.7 Evästeet ja verkkosivuston käyttö

Verkkosivuston käyttöä voidaan analysoida evästeiden avulla toiminnallisuuden, turvallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia.

2.8 Yhteystiedot

Sähköposti: protech@protech.nu

2.9 Valvontaviranomainen

Valitukset voidaan tehdä Ruotsin valvontaviranomaiselle (IMY).

© ProTech – Professional Technologies Sweden AB